Generelle vilkår og betingelser

Artikel 1 Definitioner

I disse generelle vilkår og betingelser anvendes følgende udtryk med følgende betydning, medmindre andet udtrykkeligt er angivet: Tilbud: Alle skriftlige tilbud til køberen om levering af produkter fra sælgeren, som disse vilkår og betingelser er uløseligt forbundet med. Voldt B.V.: Leverandør af produkter til køberen. Køber: Fysisk eller juridisk person, der udfører en professionel eller kommerciel aktivitet og indgår en fjernkontrakt med sælgeren. Kontrakt: Salgskontrakten (fjernkontrakt) for salg og levering af produkter, som køberen køber fra Voldt B.V. Produkter: De produkter, der tilbydes af Voldt B.V., er tilbehør og reservedele til biler i bredeste forstand.

Artikel 2 Anvendelse

Disse generelle vilkår og betingelser gælder for ethvert tilbud fra Voldt B.V. og enhver aftale mellem Voldt B.V. og en køber samt for ethvert produkt, der tilbydes af Voldt B.V. Før der indgås en (fjern)kontrakt, skal køberen have adgang til disse generelle vilkår og betingelser. Hvis dette ikke med rimelighed er muligt, skal Voldt B.V. informere køberen om, hvordan man får adgang til de generelle vilkår og betingelser, som under alle omstændigheder skal offentliggøres på Voldt B.V.s websted, så køberen let kan gemme de generelle vilkår og betingelser på en holdbar databærer. I ekstraordinære tilfælde kan disse generelle vilkår og betingelser fraviges, hvis dette udtrykkeligt er aftalt skriftligt med Voldt B.V. Disse generelle vilkår og betingelser gælder også for tillægs-, ændrings- og opfølgningsaftaler med køberen. Købers eventuelle generelle og/eller indkøbsbetingelser afvises udtrykkeligt. Hvis en eller flere bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser er helt eller delvist ugyldige eller ugyldige, skal de øvrige bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser fortsat gælde, og den eller de ugyldige bestemmelser skal erstattes af en bestemmelse med samme formål som den oprindelige bestemmelse. Uklarheder om indhold, fortolkning eller situationer, der ikke er reguleret i disse generelle vilkår og betingelser, skal bedømmes og forklares i henhold til ånden i disse generelle vilkår og betingelser. Hvis der henvises til ham/hende i disse generelle vilkår og betingelser, skal dette også fortolkes som en henvisning til det kvindelige køn, hvis og i det omfang det er relevant.

Artikel 3 - Tilbuddet

Alle tilbud fra Voldt B.V. er ikke-bindende, medmindre det udtrykkeligt er angivet skriftligt. Hvis tilbuddet er begrænset eller gælder for særlige forhold, skal dette udtrykkeligt fremgå af tilbuddet. Et tilbud eksisterer ikke, før det er blevet registreret skriftligt. Voldt B.V.'s tilbud er ikke bindende. Voldt B.V. er kun bundet af tilbuddet, hvis købers accept af tilbuddet bekræftes skriftligt inden for 30 dage, eller hvis køber allerede har betalt det skyldige beløb. Voldt B.V. har dog ret til at nægte at indgå en aftale med en potentiel køber, hvis der er en gyldig grund til at gøre det. Tilbuddet skal indeholde en nøjagtig beskrivelse af det tilbudte produkt med dets pris. Beskrivelsen er så detaljeret, at køberen kan vurdere tilbuddet godt. Åbenlyse eller forkerte fejl i tilbuddet kan ikke binde Voldt B.V. Alle billeder og specifikke oplysninger i tilbuddet er kun vejledende og kan ikke danne grundlag for kompensation eller annullering af (fjern) kontrakten. Voldt B.V. kan ikke garantere, at farverne på billedet svarer nøjagtigt til de faktiske farver på produktet. Leveringstider og betingelser, der er angivet i Voldt B.V.'s tilbud, er omtrentlige, og hvis de overskrides, har køberen ikke ret til annullering eller kompensation, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Et sammensat tilbud forpligter ikke Voldt B.V. til at levere en del af de varer, der er inkluderet i tilbuddet eller tilbuddet til en del af den angivne pris. Hvis og når der er et tilbud, gælder det ikke automatisk for gentagne ordrer. Tilbud er kun gyldige, så længe lager haves, og i overensstemmelse med ordreprincippet.

Artikel 4 - Indgåelse af kontrakten

Kontrakten indgås, når køberen har accepteret et tilbud fra Voldt B.V. ved at bestille det pågældende produkt via e-mail og / eller websted, og Voldt B.V. bekræfter denne ordre til kunden skriftligt. Voldt B.V. kan give et tilbud via hjemmesiden. Hvis køberen har accepteret tilbuddet ved at indgå en aftale med Voldt B.V., skal Voldt B.V. bekræfte aftalen med køberen skriftligt, i det mindste via e-mail. Hvis accepten afviger (på mindre punkter) fra tilbuddet, er Voldt B.V. ikke bundet af det. Voldt B.V. er ikke bundet af et tilbud, hvis køberen med rimelighed kunne forvente eller burde have indset, at tilbuddet indeholder en åbenbar fejl eller trykfejl. Køberen kan ikke gøre nogen rettigheder gældende på grund af en sådan fejl eller trykfejl.

Artikel 5 Udførelse af kontrakt

Voldt B.V. skal udføre kontrakten efter bedste viden og evne. Hvis og når den korrekte udførelse af kontrakten kræver det, har Voldt B.V. ret til at få visse arbejder udført af tredjeparter efter eget skøn. Køberen skal sikre, at alle oplysninger, som Voldt B.V. anser for nødvendige, eller som køberen med rimelighed bør forstå at være nødvendige for udførelsen af kontrakten, leveres til Voldt B.V. rettidigt. Hvis de nødvendige oplysninger ikke leveres til Voldt B.V. i tide, har Voldt B.V. ret til at annullere udførelsen af kontrakten. Ved udførelse af kontrakten er Voldt B.V. ikke forpligtet eller bundet til at følge købers instruktioner, hvis de ændrer kontraktens indhold eller omfang. Hvis instruktionerne medfører yderligere arbejde for Voldt B.V., skal køberen betale de ekstra eller yderligere omkostninger i overensstemmelse hermed. Voldt B.V. kan kræve en garanti eller fuld betaling på forhånd fra køberen inden kontraktens udførelse. Voldt B.V. er ikke ansvarlig for skader af nogen art, der er opstået, fordi Voldt B.V. har stolet på forkerte og / eller ufuldstændige oplysninger leveret af køberen, medmindre en sådan fejl eller ufuldstændighed var kendt af Voldt B.V. Køber skal holde Voldt B.V. skadesløs for ethvert krav fra tredjepart, der lider skade i forbindelse med udførelsen af kontrakten, der kan tilskrives køberen.

Artikel 6 - Afbestillingsperiode

Ved levering af produkterne: Ved køb af produkterne har forbrugeren mulighed for at annullere kontrakten uden at give nogen grund inden for 30 dage. Fortrydelsesfristen begynder dagen efter, at forbrugeren eller en repræsentant, der er udpeget af forbrugeren på forhånd og kendt af den erhvervsdrivende, har modtaget produktet. Forbrugeren har 14 dage til at returnere produktet efter fortrydelse.

I fortrydelsesperioden skal forbrugeren håndtere produktet og emballagen med omhu. Han/hun må kun pakke produktet ud eller bruge det i det omfang, det er nødvendigt for at vurdere, om han/hun ønsker at beholde produktet. Hvis han udøver sin fortrydelsesret, skal han returnere produktet til sælgeren med alt det leverede tilbehør og - om muligt - i dets oprindelige stand og originale emballage i overensstemmelse med de rimelige og klare instruktioner, som sælgeren har givet. Hvis forbrugeren ønsker at udøve fortrydelsesretten, skal han informere sælgeren inden for 30 dage efter modtagelse af produktet.

Hvis forbrugeren ønsker at udøve sin fortrydelsesret, skal han informere den erhvervsdrivende inden for 30 dage efter modtagelse af produktet.

For at udøve fortrydelsesretten skal du informere vores returformular om din beslutning om at fortryde kontrakten via en utvetydig erklæring. Produktet skal returneres til adressen: Voldt. B.V., Haarbos 16, 3953HA Maarsbergen, Holland. 

Artikel 7 Levering

Leveringsstedet er den adresse, som køberen har oplyst til Voldt B.V. Hvis påbegyndelsen, udførelsen eller leveringen af kontrakten forsinkes, f.eks. fordi køberen ikke har givet alle nødvendige oplysninger rettidigt, ikke har samarbejdet tilstrækkeligt, eller der opstår en forsinkelse på grund af andre omstændigheder uden for Voldt B.V.'s kontrol, har Voldt B.V. ret til en rimelig forlængelse af leveringsfristen. Alle aftalte leveringsbetingelser er aldrig fatale betingelser. Køber skal underrette Voldt B.V. skriftligt om forsinkelsen og give Voldt B.V. en rimelig periode til at fortsætte leveringen. Køberen har ikke ret til nogen kompensation på grund af den opståede forsinkelse. Køberen er forpligtet til at modtage varerne på det aftalte tidspunkt, selvom de tilbydes tidligere eller senere end aftalt. Hvis køberen nægter at acceptere levering eller forsømmer at give oplysninger eller instruktioner, der er nødvendige for levering, har Voldt B.V. ret til at opbevare varerne for købers regning og risiko. Hvis varerne leveres af Voldt B.V. eller en ekstern transportør, har Voldt B.V. ret til at opkræve leveringsomkostninger, medmindre andet er aftalt skriftligt. Disse omkostninger faktureres separat, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Hvis Voldt B.V. anmoder om oplysninger fra køberen i forbindelse med opfyldelsen af kontrakten, begynder leveringsperioden ikke, før køberen har stillet alle nødvendige oplysninger til rådighed for Voldt B.V. Hvis Voldt B.V. har angivet en leveringsfrist, er denne vejledende. For leverancer uden for Holland gælder længere leveringstider. Voldt B.V. har ret til at levere varerne i dele, medmindre dette afviger fra kontrakten, eller den delvise levering er af uafhængig værdi. Voldt B.V. har ret til at fakturere leverede varer separat. Leveringer må kun foretages, hvis alle fakturaer er betalt, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Voldt B.V. forbeholder sig ret til at nægte levering, hvis der er en velbegrundet frygt for manglende betaling.

Artikel 8 Emballage og transport

Voldt B.V. forpligter sig over for køberen til at pakke de varer, der skal leveres, korrekt og til at sikre dem på en sådan måde, at de ankommer til deres destination i god stand under normal brug. Medmindre andet er skriftligt aftalt, er alle leverancer inklusive moms, emballage og pakkematerialer. Modtagelse af varen uden anmærkninger på fragtbrev eller kvittering er bevis for, at emballagen var i god stand på leveringstidspunktet.

Artikel 9 Undersøgelse og reklamation

Køber er forpligtet til at undersøge eller lade undersøge de leverede varer på tidspunktet for levering eller overførsel, men under alle omstændigheder inden for 24 timer efter modtagelse af de leverede varer, og til kun at pakke dem ud eller bruge dem i det omfang, det er nødvendigt for at vurdere produktets tilstedeværelse. I den forbindelse skal køber kontrollere, om kvaliteten og mængden af de leverede produkter svarer til kontrakten, og om produkterne opfylder de krav, der gælder for dem under normale (kommercielle) forhold. Synlige defekter skal rapporteres skriftligt til Voldt B.V. efter levering til thom@koff.nl. Hvis produktet er beskadiget på grund af uagtsom håndtering af køberen, er køberen ansvarlig for enhver forringelse af produktets værdi. Køberen er forpligtet til at undersøge og informere sig selv om, hvordan produktet skal bruges, og i tilfælde af personlig brug at teste produktet i overensstemmelse med brugsanvisningen. Voldt B.V. påtager sig intet ansvar for køberens ukorrekte brug af produktet. Hvis der fremsættes et krav i overensstemmelse med det foregående afsnit i rette tid, skal køberen stadig betale for de købte varer. Hvis køberen ønsker at returnere de defekte varer, kan han / hun kun gøre det med forudgående skriftlig tilladelse fra Voldt B.V. på den måde, der er specificeret af Voldt B.V. Voldt B.V. har ret til at indlede en undersøgelse af ægtheden og tilstanden af de returnerede varer, før de fortsætter med en refusion. Refusioner til køberen vil blive behandlet så hurtigt som muligt, men betalingen kan tage op til tre dage fra modtagelsen af returneringen. Tilbagebetaling sker til det tidligere oplyste kontonummer. Hvis køberen udøver sin ret til at kræve, er han ikke berettiget til at udsætte sin betalingsforpligtelse eller til at annullere udestående fakturaer.

Hvis levering er ufuldstændig og / eller et eller flere produkter mangler på grund af Voldt B.V., skal Voldt B.V. efter anmodning fra køberen returnere det eller de manglende produkter eller annullere restordren. Bekræftelse af modtagelse af produkter er afgørende i dette tilfælde. Enhver skade, som køberen har lidt på grund af ikke-overensstemmende levering, kompenseres ikke af Voldt B.V.

Artikel 10 Priser

I tilbudsperioden kan priserne på de tilbudte produkter ikke forhøjes, medmindre der sker ændringer i momssatserne. Priserne i tilbuddet er eksklusive moms, medmindre andet udtrykkeligt er angivet. Priserne i tilbuddet er baseret på de omkostningsfaktorer, der er gældende på tidspunktet for kontraktens indgåelse, såsom import- og eksportafgifter, transport- og aflæsningsomkostninger, forsikring og eventuelle skatter og afgifter. I tilfælde af produkter eller råvarer, hvor der forekommer prisudsving på det finansielle marked, og som Voldt B.V. ikke har nogen indflydelse på, kan Voldt B.V. tilbyde sådanne produkter til variable priser. Tilbuddet vil indikere, at priserne er vejledende og kan variere.

Artikel 11 Betaling og opkrævning

Betaling skal ske forud i den valuta, som fakturaen er udstedt i, ved hjælp af den angivne metode. Køber kan ikke påberåbe sig nogen rettighed eller forventning på grundlag af et estimat, der er udstedt på forhånd, medmindre parterne udtrykkeligt har aftalt andet. Køber skal foretage en engangsbetaling til Voldt B.V.'s bankkonto og oplysninger, der er kendt af Voldt B.V. Parterne kan kun aftale en anden betalingsfrist med udtrykkeligt skriftligt samtykke fra Voldt B.V. Hvis der er aftalt en periodisk betalingsforpligtelse fra købers side, har Voldt B.V. ret til at ændre de gældende priser og satser skriftligt med tre måneders varsel. I tilfælde af likvidation, konkurs, ophør eller suspension af betalinger fra køber, skal Voldt B.V.'s krav mod køber straks forfalde og betales. Voldt B.V. har ret til at bruge de betalinger, der foretages af køberen, først til at reducere omkostningerne, derefter til at reducere de forfaldne renter og endelig til at reducere hovedstolen og den aktuelle rente. Voldt B.V. kan uden at være i misligholdelse nægte at acceptere et betalingsforslag, hvis køberen specificerer en anden distributionsordre. Voldt B.V. kan nægte at tilbagebetale hele hovedbeløbet, hvis forfaldne renter, løbende renter og omkostninger ikke betales. Hvis køberen ikke opfylder sin betalingsforpligtelse og ikke har gjort det inden for 30 dage efter den betalingsfrist, der er fastsat for køberen, er køberen i misligholdelse, da det er et selskab. Fra den dag, hvor køber er i misligholdelse, vil Voldt B.V. uden yderligere varsel om misligholdelse kræve lovbestemte (kommercielle) renter fra den første misligholdelsesdag indtil modtagelse af fuld betaling og kompensation for udenretslige omkostninger i henhold til artikel 6:96 i den hollandske civillovbog, som vil blive beregnet i henhold til tabellen i dekretet om kompensation for udenretslige omkostninger pr. 1. juli 2012. Hvis Mr Voldt B.V. har afholdt større eller højere omkostninger end rimeligt nødvendigt, kan disse omkostninger kompenseres. Køberen skal også betale de juridiske omkostninger og eksekveringsomkostninger.

Artikel 12 Forbehold for ejendomsret

Alle varer leveret af Voldt B.V. forbliver Voldt B.V.'s ejendom, indtil køberen har opfyldt alle forpligtelser i henhold til alle aftaler indgået med Voldt B.V. Køber er ikke berettiget til at pantsætte varer under ejendomsforbehold eller på anden måde belaste dem, hvis ejendomsretten endnu ikke er fuldt overført. Hvis en tredjepart beslaglægger de varer, der er leveret under ejendomsforbehold, eller ønsker at etablere eller udøve rettigheder over dem, skal køberen informere Voldt B.V., så snart dette med rimelighed kan forudses. Hvis Voldt B.V. ønsker at udøve sin ejendomsret i overensstemmelse med denne artikel, giver køber sit ubetingede og uigenkaldelige samtykke og bemyndiger Voldt B.V. eller en tredjepart, der er udpeget af Voldt B.V., til at komme ind på alle steder, hvor Voldt B.V.'s ejendom er placeret og tage varerne tilbage. Voldt B.V. har ret til at beholde de produkter, der er købt af køberen, hvis sidstnævnte endnu ikke har opfyldt sine betalingsforpligtelser, selvom Voldt B.V. har pligt til at overføre eller levere dem. Hvis køberen stadig ikke har opfyldt sine forpligtelser, skal Voldt B.V. gøre sit bedste for at levere de købte produkter til køberen så hurtigt som muligt, men ikke senere end 20 arbejdsdage. Omkostninger og andre (følgeskader) som følge af opbevaring af de købte produkter bæres af og på købers risiko og skal refunderes af køberen efter første anmodning til Voldt B.V.

Artikel 13 Garanti

Voldt B.V. garanterer, at produkterne opfylder kontrakten, de specifikationer, der er angivet i tilbuddet, anvendelighed og / eller sundhed samt de lovbestemmelser / regler, der gælder på tidspunktet for kontraktens udførelse. Dette gælder også, hvis de varer, der skal leveres, er beregnet til brug i udlandet, og køberen udtrykkeligt har informeret sælgeren skriftligt om en sådan brug på tidspunktet for indgåelse af kontrakten. Hvis der ydes garanti, er denne begrænset til, hvad der udtrykkeligt er aftalt skriftligt, og kun i det omfang garantien er indhentet fra leverandøren/producenten.

Artikel 14 Annullering og opløsning

Voldt B.V. har ret til at annullere opfyldelsen af sine forpligtelser eller opløse kontrakten, hvis køberen ikke eller ikke fuldt ud opfylder sine (betalings) forpligtelser i henhold til kontrakten. Desuden har Voldt B.V. ret til uden rettens indgriben at opløse den eksisterende aftale mellem Voldt B.V. og køberen, i det omfang den endnu ikke er udført, hvis køberen ikke opfylder, ikke til tiden eller ikke korrekt, sine forpligtelser i henhold til en aftale med Voldt B.V. Derudover har Voldt B.V. ret til at opsige aftalen uden varsel, hvis der opstår omstændigheder, der gør, at Voldt B.V. ikke længere kan kræve opfyldelse af aftalen eller ikke længere med rimelighed og billighed kan kræve opfyldelse af aftalen, eller hvis der opstår andre omstændigheder, der gør, at Voldt B.V. ikke længere kan forventes at opretholde aftalen uden ændringer. Hvis aftalen ophæves, bortfalder Voldt B.V.'s krav mod køberen straks. Hvis Voldt B.V. annullerer opfyldelsen af sine forpligtelser, bevarer Voldt B.V. sine krav i henhold til loven og kontrakten. Voldt B.V. er altid berettiget til at kræve erstatning.

Artikel 15 Begrænsning af ansvar

Hvis Voldt B.V.'s opfyldelse af kontrakten resulterer i Voldt B.V.'s ansvar for skader på køber eller tredjepart, er et sådant ansvar begrænset til de omkostninger, som Voldt B.V. har afholdt i forbindelse med kontrakten, medmindre skaden skyldes forsæt eller grov uagtsomhed. Under alle omstændigheder er Voldt B.V.'s ansvar begrænset til det maksimale erstatningsbeløb, der udbetales af forsikringsselskabet pr. ulykke og år. Voldt B.V. er ikke ansvarlig for følgeskader, indirekte skader, tab af fortjeneste og/eller tab, tab af besparelser og skader som følge af brugen af de leverede produkter. Voldt B.V. er ikke ansvarlig og/eller forpligtet til at reparere eventuelle skader som følge af brugen af produktet. Voldt B.V. giver strenge instruktioner for vedligeholdelse og brug, som skal følges af køberen. Alle skader på produkter som følge af slitage og brug er udtrykkeligt udelukket fra ansvar (dette omfatter brugsspor, slitage, faldskader, lys- og vandskader, tyveri, bortkomst m.m.). Voldt B.V. er ikke ansvarlig for skader, der er eller kan være resultatet af en handling eller undladelse som følge af (mangelfulde og/eller forkerte) oplysninger på websteder eller linkede websteder. Voldt B.V. er ikke ansvarlig og/eller forpligtet til at reparere eventuelle skader, der opstår som følge af brugen af produktet. Voldt B.V. giver strenge instruktioner for vedligeholdelse og brug, som skal følges af køberen. Alle skader på produkter på grund af slitage og brug er udtrykkeligt udelukket fra ansvar (dette inkluderer brugsspor, slitage, skader fra fald, lys- og vandskader, tyveri, tab osv.) Voldt B.V. er ikke ansvarlig for skader, der er eller kan være resultatet af en handling eller undladelse som følge af (utilstrækkelige og/eller forkerte) oplysninger på websteder eller linkede websteder. Voldt B.V. er ikke ansvarlig for fejl og / eller uregelmæssigheder i webstedets funktionalitet og er ikke ansvarlig for afbrydelser eller utilgængelighed af webstedet af nogen grund. Voldt B.V. garanterer ikke, at indholdet og e-mails sendt af / på vegne af Voldt B.V. transmitteres korrekt og fuldstændigt, eller at de modtages til tiden. Alle købers krav på grund af mangler ved Voldt B.V. fortabes, hvis de ikke rapporteres skriftligt og begrundet til Voldt B.V. inden for et år fra det tidspunkt, hvor køberen blev opmærksom på eller med rimelighed kunne have været opmærksom på de fakta, der ligger til grund for kravene. Under alle omstændigheder udløber alle købers krav et år efter kontraktens ophør.

Artikel 16 Force Majeure

Voldt B.V. er ikke ansvarlig, hvis den ikke kan opfylde sine forpligtelser i henhold til kontrakten på grund af force majeure, og Voldt B.V. er heller ikke ansvarlig for opfyldelsen af nogen forpligtelse, hvis den er forhindret i at gøre det på grund af en omstændighed, der ikke skyldes Voldt B.V., og som ikke skyldes Voldt B.V.'s ansvar i henhold til lov, retspraksis eller almindeligt accepterede meninger. Force majeure betyder under alle omstændigheder, men ikke begrænset til, hvad der betragtes som force majeure i henhold til relevant lovgivning og retspraksis, (i) force majeure hos Voldt B.V.'s leverandører, (ii) leverandørers manglende opfyldelse af forpligtelser, der er foreskrevet eller anbefalet af køber til Voldt B.V., (iii) mangler ved tredjeparts varer, udstyr, software eller materialer, (iv) regeringsforanstaltninger, (v) strømafbrydelser, (vi) afbrydelse af internettet, computernetværk og telekommunikationsfaciliteter (f.eks. på grund af computerforbrydelser), (vi) afbrydelser af internettet, computernetværk og telekommunikationsfaciliteter (f.eks. på grund af computerforbrydelser).f.eks. på grund af computerkriminalitet), (vii) afbrydelse af internettet, computernetværk og telekommunikationsfaciliteter (f.eks. på grund af computerkriminalitet). (f.eks. på grund af computerkriminalitet og hacking), (vii) naturkatastrofer, (viii) krig og terrorangreb, (ix) generelle transportproblemer, (x) strejker i Voldt B.V.'s forretning og (xi) andre situationer, der efter Voldt B.V.'s mening er uden for dens kontrol og midlertidigt eller permanent forhindrer Voldt B.V. i at opfylde sine forpligtelser. Voldt B.V. har ret til at påberåbe sig force majeure, hvis den omstændighed, der forhindrer (fortsat) ydeevne, opstår, efter at Voldt B.V. skulle have opfyldt sit løfte. Parterne kan annullere deres forpligtelser i henhold til kontrakten i perioden med force majeure. Hvis denne periode varer længere end to måneder, har hver part ret til at opsige kontrakten uden nogen forpligtelse til at kompensere den anden part. For så vidt Voldt B.V. allerede har opfyldt dele af sine forpligtelser i henhold til kontrakten på tidspunktet for force majeure eller vil være i stand til at opfylde dem, og en uafhængig værdi kan tilskrives den allerede opfyldte del og den del, der skal opfyldes, er Voldt B.V. berettiget til at fakturere den allerede opfyldte del og den del, der skal opfyldes, separat. Køberen skal betale denne faktura, som om det var en separat aftale.

Artikel 17 Overførsel af risiko

Risikoen for tab af eller skade på de produkter, der er omfattet af kontrakten, overføres til køberen, når varerne forlader Voldt B.V.'s lager.

Artikel 18 Intellektuelle ejendomsrettigheder

Alle intellektuelle ejendomsrettigheder og ophavsrettigheder, der tilhører Voldt B.V., er den eksklusive ejendom af Voldt B.V. og kan ikke overføres til køberen. Det er forbudt for køber at videregive og/eller duplikere, ændre eller stille til rådighed for tredjeparter ethvert dokument, som Voldt B.V.'s intellektuelle ejendomsret og ophavsret er baseret på uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra Voldt B.V. Hvis køber ønsker at foretage ændringer i produkter leveret af Voldt B.V., skal Voldt B.V. udtrykkeligt godkende de påtænkte ændringer. Køber må ikke anvende produkter, der er omfattet af Voldt B.V.'s immaterielle rettigheder, på anden måde end aftalt i kontrakten.

Artikel 19 Privatliv, databehandling og sikkerhed

Voldt B.V. vil behandle (personlige) oplysninger om købere og besøgende på webstedet med omhu. Efter anmodning vil Voldt B.V. informere den pågældende person. Hvis Voldt B.V. skal levere informationssikkerhed på grundlag af aftalen, skal en sådan sikkerhed opfylde aftalte specifikationer og et sikkerhedsniveau, der ikke er urimeligt i betragtning af den nyeste teknologi, opgavernes følsomhed og de omkostninger, der er forbundet med dem.

ARTIKEL 20 Klageprocedure

Entreprenøren skal have en korrekt anerkendt klageprocedure og skal behandle klagen i overensstemmelse med denne procedure.

Klager vedrørende udførelsen af kontrakten skal indgives til entreprenøren inden for 7 dage med en fuldstændig og klar beskrivelse, efter at forbrugeren har opdaget manglerne.

Klager, der sendes til entreprenøren, vil blive besvaret inden for 14 dage fra modtagelsesdatoen. Hvis en klage kræver en forudsigelig længere behandlingstid, skal iværksætteren svare inden for 14-dages perioden med en meddelelse om modtagelse af klagen og give oplysninger om, hvornår forbrugeren kan forvente et mere detaljeret svar.

Hvis klagen ikke kan løses ved gensidig aftale, opstår der en tvist, der er underlagt tvistbilæggelsesproceduren.

I tilfælde af en klage skal forbrugeren først kontakte Voldt B.V. I tilfælde af klager, der ikke kan løses ved gensidig konsultation, skal forbrugeren kontakte Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), som udfører mægling gratis. Hvis der ikke kan findes en løsning, kan forbrugeren henvende sig til Stichting GeschilOnline (www.geschilonline.com), hvis beslutning er bindende og accepteres af både iværksætteren og forbrugeren. Indgivelse af en tvist til denne kommission er underlagt omkostninger, som forbrugeren skal betale til kommissionen. Det er også muligt at indsende klager via den europæiske ODR-platform (http://ec.europa.eu/odr).

En klage ophæver ikke forsikringstagerens forpligtelser, medmindre forsikringstageren skriftligt erklærer andet.

Hvis leverandøren mener, at reklamationen er berettiget, skal leverandøren efter eget skøn erstatte eller reparere de leverede produkter uden beregning.

ARTIKEL 21 - Tvister

Hollandsk lov gælder udelukkende for aftaler mellem Voldt B.V. og den forbruger, som disse generelle vilkår og betingelser gælder for.

Artikel 22 - Gældende lov

Europæisk lov gælder for enhver aftale mellem Voldt B.V. og køberen. Anvendelsen af Wienerkonventionen om salg (CISG) er udtrykkeligt udelukket. For fortolkningen af indholdet og anvendelsesområdet for disse generelle betingelser vil den hollandske tekst altid være afgørende. Voldt B.V. har ret til ensidigt at ændre disse generelle vilkår og betingelser. Enhver tvist, der opstår som følge af eller som følge af aftalen mellem Voldt B.V. og køberen, er underlagt jurisdiktionen for Midden-Nederland District Court i Utrecht, medmindre obligatoriske lovbestemmelser giver mulighed for jurisdiktion for en anden domstol. Maarsbergen, 26. februar 2020".