Ikke al offentlig ladeinfrastruktur er kompatibel med alle bilmodeller, og det gælder også for BMW-køretøjer. Specifikt understøtter nogle stationer muligvis ikke de stiktyper, der kræves til dette køretøj, hvilket gør opladning kompliceret, uanset om det er med vekselstrøm (AC) eller jævnstrøm (DC).

Dette forklarer, hvorfor BMW-køretøjer i visse tilfælde ikke starter eller fuldfører opladningen på specifikke offentlige ladestationer. Desuden kan softwareproblemer, såsom manglende opdateringer til bilens system eller den dertilhørende app, forhindre opladningssessionen i at starte.

Ladeinfrastrukturen administreres af forskellige virksomheder, og softwareopdateringer varierer ofte mellem udbydere. Et nyttigt første skridt er at tjekke navnet på stationsoperatøren for at identificere eventuelle uregelmæssigheder og tilbagevendende situationer. Det anbefales også to prøve at oplade på andre stationer, der tilhører det samme netværk eller fra andre udbydere, for at få et mere komplet billede af situationen.

Hvis tjenesten fungerer korrekt andre steder, kan problemet være relateret til en opdatering, som den tidligere udbyder endnu ikke har udgivet. Kompatibiliteten af offentlige ladestationer afhænger også af det krævede abonnement eller godkendelse: Nogle netværk kræver et abonnement for at bruge ladetjenesten. Tjek, om du har brug for et kort eller specifikke loginoplysninger, da sessionen ikke vil starte uden dem.

Desuden kræver nogle stationer brug af en dertil indrettet smartphone-app; hvis du ikke har appen installeret, kan dette forklare opladningsfejlen. Overse heller ikke stiktypen: Nogle fatninger kan have en lidt anden form, hvilket forhindrer en perfekt forbindelse og dermed forhindrer opladning. Som du kan se, er der mange mulige årsager, der kan forhindre din BMW i at oplade på visse offentlige ladestationer.