Plug & Charge virker ikke på din Audi: den egentlige årsag (og det er normalt ikke bilen)

Plug & Charge er den funktion, Audi-ejere er mest begejstrede for og mest skuffede over. Løftet er simpelt: kør op til en kompatibel station, sæt stikket i, og sessionen starter og afregnes automatisk. Ingen app, intet kort, ingen QR-kode. Når det virker, er det den bedste ladeoplevelse på markedet. Når det ikke gør, står du i regnen og undrer dig over, hvorfor en 70.000 euros bil ikke kan tale med en lader.

Den enkelt-mest almindelige grund til, at en Plug & Charge-session fejler på en Audi, er ikke en hardwarefejl. Det er en manglende eller udløbet kontrakt i myAudi-appen.

Hvordan Plug & Charge faktisk virker

Plug & Charge defineres af ISO 15118-standarden. For at en session kan starte automatisk, skal fire ting alle være sande på samme tid:

1. Bilen understøtter ISO 15118 Plug & Charge. Alle aktuelle Audi BEV'er (e-tron, Q4 e-tron, Q6/Q8 e-tron, e-tron GT) gør det på CCS Combo 2-tilslutningen.
2. Ladestationen understøtter det. Det gør ikke alle. Mange CCS-ladere understøtter stadig kun ældre OCPP-godkendelse.
3. Du har en aktiv Plug & Charge-kontrakt tilknyttet i myAudi-appen. Det er det trin, der fejler oftest.
4. Bilen har et gyldigt kontraktcertifikat lagret om bord. Certifikater udløber og bliver lejlighedsvist ryddet af opdateringer.

Hvis blot én af de fire mangler, falder bilen stille tilbage til RFID, app eller kontaktløs. Du vil ikke se nogen specifik fejl. Den starter bare ikke automatisk.

Trin 1: tjek kontrakten, ikke bilen

I myAudi-appen:

1. Åbn lade- eller e-tron Charging Service-sektionen.
2. Bekræft at en Plug & Charge-kontrakt (Audi e-tron Charging Service eller et partnernetværk) er aktiv og ikke udløbet.
3. Bekræft at din registrerede betalingsmetode stadig er gyldig. Et udløbet kort deaktiverer stille Plug & Charge, selv når kontrakten ser aktiv ud.

En enorm andel af "Plug & Charge holdt op med at virke"-tilfælde kan spores tilbage til et udløbet kort, en udløbet kontrakt efter en prøveperiode eller et lande-mismatch på rejse.

Trin 2: opdatér certifikatet i bilen

Hvis kontrakten er sund, og Plug & Charge stadig ikke udløses:

• I bilen, gå til Indstillinger, derefter Opladning, derefter Plug & Charge, og slå den fra.
• Lås bilen, vent et par minutter, lås så op og aktivér Plug & Charge igen.
• Kør til en station, du ved understøtter Plug & Charge (myAudi eller e-tron-rutevejlederen markerer dem) og sæt stikket i.

Det tvinger bilen til at genforhandle og hente et frisk certifikat.

Trin 3: bekræft at stationen understøtter det

Hvis to stationer, du ved understøtter det, begge falder tilbage til manuel godkendelse, ligger problemet på bil-/kontraktsiden. Hvis kun én station fejler, er det den stations backend.

En note om AC og PHEV'er

Plug & Charge er primært en bekvemmelighed til DC-lynopladning. PHEV'er (A3, Q3, Q5, Q7, Q8 TFSI e), der kun lader på Type 2, har ikke rigtig fordel af det. Til daglig AC-opladning betyder et pålideligt kabel stadig mere end fancy godkendelse, og et Voldt® Audi-kompatibelt Type 2-ladekabel klarer de daglige hjemme- og destinations-sessioner, Plug & Charge aldrig var designet til.

Kort sagt

Ni ud af ti gange fejler Plug & Charge, fordi kontrakten eller betalingsmetoden i myAudi er udløbet, ikke fordi bilen er i stykker. Tjek det først, opdatér derefter certifikatet, og prøv så en anden kendt kompatibel station.