Der er situationer, der er svære at forklare og virker særligt usædvanlige. Et eksempel involverer nogle Tesla-ejere, der, når de tilslutter deres bil til ladestationen, bemærker, at opladningsprocessen ikke starter automatisk og efterlader køretøjet uden strøm.

I disse tilfælde begynder Tesla kun at oplade batteriet efter at have frakobles og tilsluttes ladekablet igen. Dette er den klassiske metode, der også bruges i andre situationer.

Det første, der skal kontrolleres, er, at kablet er korrekt isat. Det er vigtigt at kontrollere, at stikkets terminaler er fuldt indsat i bilens stik, og at stikket er godt fastgjort (nogle gange ser forbindelsen sikker ud, men i virkeligheden mangler det endelige tryk, der er nødvendigt for at sikre korrekt kontakt).

Det er også nyttigt at kontrollere kablets egenskaber og sikre, at det ikke er defekt. I så fald kan et kabel af højere kvalitet løse problemet: Voldt® kompatibelt Tesla-ladekabel er en effektiv løsning til at erstatte det defekte.

Oftest er problemet dog ikke med kablet eller stikkene. Nogle gange genkender systemet muligvis ikke opladningstilstanden korrekt: i dette tilfælde skal du blot trække kablet ud og tilslutte det igen efter nogle sekunder for at starte sessionen.

Årsagen kan være relateret til opladningssoftwaren. En firmwareopdatering kan løse problemet og tillade opladningsprocessen at starte korrekt.

Hvis du tilslutter kablet og opladningen ikke starter, anbefales det at prøve en anden ladestander og et andet kabel for i det mindste at udelukke nogle mulige årsager.