Mange BMW iX-ejere har rapporteret om et meget mærkeligt, utænkeligt og svært forudsigeligt problem. Dette problem opstår kun, når køretøjet er tilsluttet visse 220 volt AC-ladestationer, mens alt fungerer normalt ved opladning med DC.

Bilen tilsluttes en AC-ladestation, og opladningen starter normalt. Men når føreren låser dørene med fjernbetjeningen (eller endda manuelt), stopper opladningsprocessen. Omvendt, hvis dørene ikke låses, fortsætter opladningen uden problemer.

Som nævnt is det en udfordring at give en logisk forklaring på "forbindelsen" mellem dørlåsning og køretøjets opladningsproces. BMW er klar over dette problem og har leveret en løsning; i nogle tilfælde fortsætter problemet dog stadig.

De biler, der er mest berørt af problemet, er produceret i 2024 og første halvdel av 2025. BMW identificerede en fejl i styresystemet på de berørte køretøjer og introducerede en softwareopdatering i anden halvdel af 2024 (november). Det ser faktisk ud til, at den tidligere opdatering fra juli 2024 er årsagen til problemet. Den opdatering skabte flere systemproblemer og forstyrrede visse funktioner, herunder AC-opladning, som kom i konflikt med centrallåsen.

• Anbefaling: Hvis du ejer en BMW iX, der stadig har dette problem, skal du tjekke softwareversionen og om nødvendigt anmode om den relevante opdatering for at optimere opladningen af din BMW iX.